루메나 5.1CH PRO LED 캠핑랜턴 A/S 솔직후기.

지금은 골제로 사용을 많이 하다보니 캠핑 초반에 구매한 루메나 5.1CH PRO LED 사용 빈도 자체가 많이 줄긴 했습니다.  그래도 거의 1년 정도 꿋꿋이 캠핑장에서의 밤을 책임져 준 예쁜 아이이기도 하죠. 그래서 중고로 팔지도 못하겠어요 ㅠㅠㅠ

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1. 루메나 5.1CH PRO LED 캠핑랜턴 고장 상태

루메나 5.1CH PRO LED 캠핑랜턴 고장 상태 및 수리필요

루메나 5.1CH PRO LED 캠핑랜턴을 정말 잘 사용해 온 입장에서, 이 부분이 좀 불만이기도 했어요. 스탠드 체결부위가 말그대로 부서지더라구요. 두개의 구멍이 있어서 취향대로 이용이 가능하긴 한데, 두 군데 모두 스탠드 연결하고 혼자 떨어지는 경우가 부지기수였어요. 저만 이런건지, 원래 제품 자체가 헐거운건지 뭐 이유는 잘 모르겠습니다.

그래서 그 부서지는 상태를 피하기 위해서 항상 꽉 끼워서 결합하다보니 결국 위 사진대로 파손이 오더라구요

그리고 추가로 저 가죽 끈 부분도 왠지 모르게 접착제가 끈적끈적하게 묻어나오니까 쓸 때마다 불쾌했었어요. 이것도 접수 할 때 같이 해야지 마음먹었답니다.

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2. 루메나 A/S 접수방법 및 접수처

루메나 5.1CH PRO LED 캠핑랜턴 구입 시기

먼저, 제품 구입시기를 찾아봅니다. ㅠㅠ 아쉽게도 2년 2개월이 지난 상태라 무상 A/S는 물건너 간 듯 합니다. 아쉽군요.

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루메나

루메나 A/S 접수처입니다. 이 링크에 있는 페이지를 열게 되면, A/S관련 카카오톡 채널이 연결되고, 연결되는 채널에서 제품명과 증상 등을 기입하게 됩니다. 제품 목록에서 선택해서 진행하다 보니 접수가 참 쉬운 편이었습니다.

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접수가 끝나면, 택배기사 분께서 수거하시기 편하게 집 앞에 박스 포장하여 두면 루메나 본사로 가져가셔서 수리가 시작되고, 저의 경우는 접수 ~ 수리까지 3일정도 걸렸고, 앞뒤로 배송까지 하면 5일 잡으셔야 겠네요 ㅎㅎ

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4. 루메나 5.1CH PRO LED 캠핑랜턴 A/S 후기

루메나 5.1CH PRO LED 캠핑랜턴 수리 후 배송

배송은 희안하게 박스 자체가 바뀌어버려서 왔습니다. ㅋㅋㅋ 딱 맞는 박스를 보냈는데 말이죠 ㅋㅋㅋ 그래도 뽁뽁이도 잘 들어가 있었고 무사히 왔습니다. 바로 뜯어봅니다.

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루메나 5.1CH PRO LED 캠핑랜턴 수리 후기

열자마자 놀란건 가죽 스트랩도 잘 교체되어 왔었다는 겁니다. ㅋㅋㅋ 스트랩 교체는 안했다는 상담원 메시지를 분명 받았는데, 너무 새거더라고요. ㅋㅋㅋ 당황... 왜 해놓고 안했다고 하는거니? ㅋㅋㅋ 괜히 실망할 뻔 했는데 ㅋㅋㅋㅋ

그리고 교체는 잘 이루어진 모습입니다.아예 플라스틱 부분은 통으로 교체를 해 주셨더라구요. 결합해보니 잘 맞는 것 같습니다. 다시 생명연장 했네요.

교체비용은 12,000원이었어요. 제품값의 10%에 육박하네요 ㅋㅋㅋ 후덜덜. 그래도 뭐 잘 쓰면 되니 기분좋게 씁니다.

서비스도 좋았고, 배송상태도 좋았습니다. 루메나 A/S 신경 많이 쓰나봐요 만족합니다.